سياسة الخصوصية والأمان – أكاديمية سارتيستا
تلتزم أكاديمية سارتيستا بحماية خصوصية جميع المستخدمين والزوار، وضمان سرية المعلومات الشخصية وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
أ. المعلومات غير الشخصية
نقوم بجمع بعض المعلومات غير الشخصية بشكل تلقائي، مثل:
• نوع المتصفح
• نوع الجهاز ونظام التشغيل
• عنوان IP
• تاريخ ووقت الزيارة
• الصفحات التي يتم تصفحها
وذلك بهدف:
• تحسين تجربة المستخدم
• تحليل سلوك الزوار
• تطوير خدمات الموقع
ب. المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل:
• الاسم
• البريد الإلكتروني
• رقم الجوال
• بيانات الدفع (عبر مزودي خدمة الدفع)
وذلك في حال:
• التسجيل في الموقع
• شراء دورة أو منتج
• التواصل مع الدعم
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
• تقديم الخدمات التعليمية والمنتجات
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير المنصة
• التواصل مع المستخدمين بشأن الطلبات أو الدعم
• إرسال تحديثات أو عروض متعلقة بالخدمات (عند الموافقة)
3. حماية المعلومات
نلتزم بحماية بيانات المستخدمين من خلال:
• استخدام أنظمة حماية مناسبة
• منع الوصول غير المصرح به
• التعامل مع البيانات بسرية تامة
ولا يتم مشاركة أي معلومات شخصية مع أطراف خارجية إلا:
• عند الضرورة لتقديم الخدمة (مثل شركات الدفع أو الشحن)
• أو عند وجود طلب قانوني رسمي
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
• حفظ التفضيلات
• تحليل استخدام الموقع
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
5. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولا تتحمل أكاديمية سارتيستا أي مسؤولية عن:
• محتوى تلك المواقع
• سياسات الخصوصية الخاصة بها
ويُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية لكل موقع يتم زيارته.
6. الملكية الفكرية وحقوق النشر
جميع المحتويات المتوفرة في أكاديمية سارتيستا، بما في ذلك:
• النصوص
• الصور
• الفيديوهات
• الشعارات
هي ملكية حصرية للأكاديمية، ومحميّة بموجب أنظمة حقوق الملكية الفكرية.
ويُمنع:
• نسخ أو إعادة نشر أو توزيع المحتوى
• استخدامه لأغراض تجارية
• نشر أي محتوى مسيء أو مخالف للأنظمة والقيم
7. تحديثات سياسة الخصوصية
تحتفظ أكاديمية سارتيستا بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت.
وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
8. التواصل والدعم
في حال وجود أي استفسار أو شكوى، يمكن التواصل معنا عبر:
• البريد الإلكتروني
• وسائل التواصل الاجتماعي
• أو أيقونة الواتساب في الموقع
وسيتم الرد خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة عمل.
